Verzendinformatie

Verzendmethoden

Bij Groei en Bloei verzend ik alle bestellingen met DHL. Zodra uw pakketje door DHL is gescand, ontvangt u een track-en-trace code waarmee u uw bestelling kunt volgen.

 

Verzendkosten

De verzendkosten bedragen standaard €4,95 per bestelling.

 

Verwerkingstijd en verzendtijd

Uw bestelling wordt binnen 5 werkdagen verwerkt en verzonden. Als u na 5 dagen nog geen track-en-trace code heeft ontvangen, neem dan contact met mij op via info@groeienbloei.eu of het contactformulier op mijn website.

 

Verwerkingstijd

Ik streef ernaar om alle bestellingen binnen 5 werkdagen te verwerken en te verzenden. Dit houdt in dat uw bestelling binnen deze termijn wordt voorbereid en overgedragen aan DHL.

 

Problemen met Verzending

Als u na 5 werkdagen nog geen track en trace-code heeft ontvangen, neem dan contact met mij op via info@groeienbloei.eu of het contactformulier op mijn website. Ik help u graag verder om eventuele problemen met uw verzending op te lossen.

 

Problemen met Levering

Hoewel ik mijn producten met de grootste zorg verzend, kan het gebeuren dat er iets kapot gaat tijdens het transport. Controleer direct na ontvangst van uw bestelling de geleverde producten. Voor een eventuele schadeclaim zijn foto's van essentieel belang.

 

Maak foto's van de volgende zaken als u schade aan het product aantreft:

• De buitenzijde van de verzenddoos
• De binnenzijde van de verzenddoos
• De schade aan het product (bijvoorbeeld een kapot flesje)

 

Stuur deze foto's naar info@groeienbloei.eu, zodat ik een schadeclaim bij de vervoerder kan starten en u zo snel mogelijk kan helpen.