Retourbeleid

Retourneren van  op maat gemaakte remedies is niet mogelijk

Retourneren van op maat gemaakte remedies is niet mogelijk. Deze producten worden persoonlijk voor de klant samengesteld en kunnen daarom niet worden geretourneerd. Dit geldt voor alle remedies die speciaal voor u zijn bereid.

 

Retourbeleid voor overige producten

Voor producten die niet op maat zijn gemaakt, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst een retour aanvragen. Zorg ervoor dat de producten voldoen aan de retourvoorwaarden die hieronder worden beschreven.

 

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour, moeten de producten aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Het product moet in originele staat en ongebruikt zijn.
• Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd.
• Het product moet voorzien zijn van alle bijbehorende labels en accessoires.

 

Retourprocedure

Volg de onderstaande stappen om uw retour te verwerken:

1. Neem contact op: Stuur een e-mail naar info@groeienbloei.eu of gebruik het contactformulier op mijn website om uw retour te melden. Vermeld uw bestelnummer en de reden voor retour.

2. Ontvang retourinstructies: Na uw aanvraag ontvangt u instructies voor het retourneren van uw product.

3. Verpak het product: Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking om schade tijdens het transport te voorkomen. Voeg een kopie van de oorspronkelijke factuur of aankoopbevestiging toe aan de retourzending.

4. Verzend het product: Stuur het product naar het door ons aangegeven retouradres. (Retourzendingen naar een pakketpunt worden niet geaccepteerd.)

5. Retourkosten: De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor uw eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. 

 

Ruilen

Ruilen van producten is niet mogelijk. Als u een ander product wilt ontvangen, dient u een nieuwe bestelling te plaatsen.

 

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van uw geretourneerde product wordt de terugbetaling binnen 5 dagen verwerkt. U ontvangt het bedrag terug op dezelfde manier als waarop u heeft betaald.

 

Defecte of Verkeerde Producten

Als u een defect of verkeerd product hebt ontvangen, neem dan binnen 14 dagen contact met mij op via info@groeienbloei.eu of het contactformulier. In dit geval worden de retourkosten vergoed en wordt een vervangend product of volledige terugbetaling aangeboden.

 

Uitsluitingen

De volgende producten komen niet in aanmerking voor retournering:

• Op maat gemaakte remedies
• Digitale producten, zoals e-books of online cursussen.
• Gebruikte producten